How Can We Help?

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4. 취소에 따른 수업료 환불에 대하여(S&T)

1.마이튜터는  예약제로 온라인 개인(그룹)지도 서비스를 제공하는 곳입니다.

  수업이 마음에 들지 않으면 취소할 수 있습니다.

2. 수업의 변경은 반드시 선생님과  협의한 때만 변경이 가능합니다.

3. 변경 시 그룹 수업인 경우, 예약된 수업을 취소해도 진도는 계속 나갑니다.

4. 취소하지 않고 시간이 경과된 수업은 환불되지 않습니다.

5. 고객이 취소하신 경우에는 취소 사유를 따지지 않습니다.

: 개인이나 소수 그룹지도는 한번 선택하면 그 결과를 스스로 책임져야 하는 사회의 일반적 경우와 달리

1. 부족한 학습을 보충해 주는 의미가 더 크고,

2. 학생의 학습 상태의 변화로 현재 듣고 있는 수업보다 실력이 위나 아래인 경우가 종종 발생하기 때문에

스스로 신속히 선택할 수 있도록 마이튜터는 취소 사유를 따지지 않습니다.

(취소 사유 및 처리 결과는 기록합니다.)


cf.

  1. 학생이 취소하여도 선생님이 취소하여도 교육청 환불 규정의 기간에 해당되면 환불 처리 됩니다.
  2. 취소하신 예약의 한 타임 한 타임의 건별 환불은 없으며, 취소 사유 발생 후 모두 취소하셨음(or 하실 예정임)을
    알려(이메일,전화) 주시면 확인 후 2영업일 내에 환불이 이루어집니다.

 

 

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